Yaballeマネージドアカウント（フルフィルメント）サービス - 利用規約 – Yaballe ヘルプセンター

商品の返品は注文日から30日以内に限り可能です。 この日を過ぎると、アプリケーションまたはサポートチームのいずれからも返品ラベルを発行・受領することはできません。

注意：発送先が国際配送であっても、カウントは注文日から開始されます。
Amazonによって返品不可とマークされた商品の返品は認められていません。 例外はなく、当社からAmazonへの例外申請も行いません。
Amazonにより制限されたアカウントからの注文については、商品の返品（ラベルおよび/または返金）は認められていません。 例外はなく、Amazonへの例外申請もできません。

注意：統計的にAmazonはプライムアカウントを制限することが多い一方、非プライムアカウントでは稀です。非プライムアカウントからの注文処理を検討してください。これにより商品返品に伴う損失や不便を最小限に抑えられます。
商品購入はAmazonの数量制限の対象となります。 商品の制限数に達すると、その商品は制限解除までの30日間、当サービスで購入できません。一定期間内に数量制限に達した商品を注文しようとすると、「購入数量制限」エラーが発生します。
マネージドアカウントサービス料金は新品注文のユーザーに適用されます。 他のコンディションの商品を注文するユーザーは高額な料金が適用されます（お問い合わせください）。
国内発送（米国）で300ドル超、国際発送で100ドル超の購入商品の返品はAmazonの返金が保証されます。 ただし、Amazonが何らかの理由（例：誤った返品ラベルの使用、返品商品がAmazonへの返送途中で紛失、購入者による誤返品、返品期間超過（ラベル作成日から25日以上経過）など）で返金しない場合は、返金は行われません。場合によっては、Yaballeが独自の裁量で購入価格と同額以下の金額を返金することがありますが、上記の上限（国内発送最大300ドル、国際発送最大100ドル）を超えることはありません。
返品ラベルは注文時にAmazonに指定された国内住所（米国）のみ発行されます。 国際注文（eBayのエンドカスタマー）については通常Hipshipper USの住所となり、国際発送にかかる費用はYaballeが負担しません。
400ドル超の購入商品は自動注文システムで処理されず、「最大価格制限」エラーが表示されます。 この場合はサポートの支援が必要です。
返品ラベルの発行は週間注文数の5％までに制限されます。過度な返品はAmazonアカウントのリスクとなるためです。 週間注文数の5％を超える返品を行うユーザーは、その週は返品ラベルを受け取れなくなります。

例：週間約100件の注文を行うユーザーは、その週に最大5件の返品ラベルを申請可能です。新品以外のコンディションの注文は返品率が高くなる可能性がありますが、5％の返品ラベル制限の対象となります。
エンドカスタマー（未配達クレーム）と配送業者（配達証明あり）間の配送紛争の場合は配送業者の主張が優先され、返金は行われません。 また、Yaballeはこのようなクレームを解決するためにAmazonに申し入れを行いません。これは拒否される可能性が高いためです。

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