返品を受け付ける手順：

いつ返品および返金手続きを開始すべきですか？

返品および返金の処理は費用がかかるため、Amazonやその他の仕入先から厳しく監視されています。Amazonに対してあまりにも多くの商品を返品し返金を請求すると、購入者アカウントが非常に高いリスクにさらされます。したがって、返品および返金は可能な限り避け、以下のルールに従い最後の手段としてのみ手続きを開始することが絶対に必要です：

1. 注文がすでに最終購入者に配達されていること。返品ラベルは、荷物が配達された後にのみ発行可能です。
   
    
2. 注文の仕入価格が14ドルを超えていること。
3. 5％の週間返品制限に達していないこと。各Yaballeユーザーは、週間注文数の最大5％まで返品可能です。例えば、1週間に約100件の注文をするユーザーは、1週間に最大5件の返品ラベルを発行できます。
    
4. eBayのケースが開かれていること - 注文金額が100ドルを超える場合。手続きを開始するにはケース番号の指定が求められます。 
   
    
5. 商品が返品対象であること。Amazon（またはその他の仕入先）から注文された商品の中には返品不可の商品があります。これには食品、液体、アルコール類などが含まれますがこれに限定されません。返品不可の商品に対しては返品および返金手続きを開始できません。このルールに例外はなく、YaballeはAmazon（またはその他の仕入先）に例外を求めることは一切ありません。このような場合、販売者は自己負担で最終購入者に返金するか、返品ポリシーを変更するかを選択できます。
   
    
6. 注文がAmazonによって制限されたアカウントから行われていないこと。残念ながら、Amazonは時折独自の裁量で注文に使用されたアカウントの一部を制限することがあります。この場合、アカウントはアクセス不能となり、商品の返品は許可されません。このルールに例外はありません。
   
   注意：Amazonの動向は予測できませんが、統計的にAmazonはプライムアカウントを制限することが多く、非プライムアカウントはまれです。すべての注文を非プライムアカウントで処理することを検討してください。返品に伴う損失や不便を避けるためです。
    
7. 注文から30日以内であること。返品および返金手続きを開始できる期間は30日間です。この期間を過ぎると例外なく手続きを開始できません。このような場合、販売者は自己負担で最終購入者に返金するか、返品ポリシーを変更するかを選択できます。
    
8. 商品の返金額が返品コストを上回っていること（特に国際注文の場合）。返品時には、返金額が販売者の費用をカバーしない場合の財務リスクを考慮してください。例えば、最終購入者が空の封筒や使用済み商品、注文と異なる商品を返品した場合、国際注文でAmazonのラベルが米国内の送料のみをカバーする場合、または注文に使用された購入者アカウントの制限により国内注文で最大100ドル、国際注文で最大300ドルの返金制限がある場合などです。このような場合、返品費用が実際の返金額を上回り損失が発生することがあります。
    

返品および返金の手続きはどのように進みますか？

返品および返金手続きのステップは以下の通りです：

1. 返品ラベルまたは返品先住所を取得する

返品ラベルは、最終購入者が商品をAmazon（またはその他の仕入先）に返送する際に荷物に貼るラベルです。返品先の住所が含まれており、送料は前払いされています。返品および返金手続きを開始するには返品ラベルを取得する必要があります。

• システムで返品ラベルを取得するには、注文の行にあるこのアイコンをクリックしてください
  
• システムはリクエストを処理し、返品ラベルを取得しようとします。その間、ラベルが準備される予定日時（ETA）が表示されます（ETAリンクをクリックしてください）
  
• すべてが順調に進めば、数時間以内に黄色いボタンの近くにラベルが表示されます。
   

2. 商品をAmazon（またはその他の仕入先）に返品する

最終購入者は、提供したラベルを使って商品をAmazonに返送するか、自己負担で返品先住所に返送します。返品は返品ラベル発行日から最大25日以内に行う必要があります。 

注意：

1. 返品された商品は、返品ラベル発行日から25日以内にAmazon（またはその他の仕入先）に到着する必要があります。この期間は国内注文および国際注文の両方に適用されます。この期間を過ぎて到着した商品は受け付けられず、返金処理もされません。 

2. 返品荷物の追跡はあなたの責任であり、Amazonへの到着をYaballeに通知してください。これにより、YaballeはAmazonの返金処理を追跡できます。  

3. Amazonが返品を処理し、Yaballeのアカウントに返金する

返金処理は通常、Amazonが返品商品を受領し、その内容を確認した後に開始されます。返金がYaballeのアカウントに反映されるまで通常3営業日かかります。

注意：

以下のような場合、Amazonは返金処理を行わないか、返金を取り消すことがあります。これらのケースはまれに発生しますが、返金を全額または一部受け取れない可能性があります。損失を避けるためにご注意ください：

1. 商品が返品ラベル発行日から25日以上経過してAmazonに到着した場合。 
2. 最終購入者が空の封筒を返品した場合。
3. 最終購入者が使用済みの商品を返品した場合。
4. 最終購入者が注文した商品とは異なる商品を返品した場合。 
5. 注文が発行されたAmazon購入者アカウントに制限がかかっている場合。 

返品された商品の返金はいつ受け取れますか？

商品がAmazonに返送されてから数日以内に返金額がアカウントに反映されると予想してください。目安として、Amazonの返金処理速度や返金の全行程により最大10日かかることがあります：

1. 返金処理は、Amazonが返品商品を受領し内容を確認してから開始されます。Amazonの処理時間は異なります。
2. 安価な注文の場合、返品商品がAmazonに届く前に返金処理が行われることもありますが、
3. AmazonがYaballeのアカウントに返金すると、Yaballeはあなたのアカウントに処理を行います。通常24時間以内に完了します。