注文が自動処理されない、または遅延している場合 - 原因と解決方法 – Yaballe ヘルプセンター

いずれかのYaballeの自動注文モードを利用している場合、注文は自動的に処理されます。

注文がまったく処理されていない、または遅延していることに気付いた場合、通常は次のいずれかの問題が発生しています。

リソースの問題（有効なAmazonアカウントがない | AOクレジットがない | TCクレジットがない | 残高不足）。この場合、システムは注文処理を続行できず、警告メッセージとともに一時停止します。問題が解決されるまで、注文は保留中または処理中のステータスのままになります。
設定の問題（Amazonアカウントのルール | 処理フィルター設定 | 一時停止 | 注文が古すぎる）。この場合、システムは設定に適合しない注文を自動的に処理せず、注文は処理中 のステータスのままになります。
例：許可される注文の最大価格が100ドルの場合、システムは仕入れ価格がこれを超える注文を処理しません。
Amazon注文の問題 （エラー、キャンセル済み）- この場合、注文ステータスに結果が反映されます。エラーの場合は注文が行われておらず、キャンセル済みの場合は注文後にAmazonが注文をキャンセルしています。

次の表には、確認が必要なすべての項目とその対処方法が記載されています。

考えられる問題	対処方法
TCクレジットがなくなったトラッキングコンバージョンがオンの場合、すべての自動注文モード	TCクレジットを追加購入する（Yaballe> 料金> ADD-ONS）
次の注文を購入するための残高が不足している対象モード： YaballeのAmazonアカウントによる自動注文、ハイブリッド自動注文	残高を追加する（画面上部のYaballe> 残高、残高を追加ボタン）
AOクレジットがなくなった対象モード：自分のAmazonアカウントによる自動注文、ハイブリッド自動注文	AOクレジットを追加購入する（Yaballe> 料金> ADD-ONS）
Amazonアカウントがすべて有効なステータスになっていない対象モード：自分のAmazonアカウントによる自動注文、ハイブリッド自動注文	アカウントの問題を解決する、またはYaballeで詳細（ユーザー名 + パスワード、プロキシなど）を更新する。アカウントのステータストグルを「有効」に変更する
Amazonアカウントのルールにより、価格範囲外の注文や1日あたりの注文数が少数に制限されている対象モード：自分のAmazonアカウントによる自動注文、ハイブリッド自動注文	すべての価格範囲をカバーするようにルールを更新する、または1日の注文処理率を引き上げるすべての注文処理に対応するだけのAmazonアカウントがない場合は、ハイブリッドモードの利用を検討する（一定の仕入れ価格を超える注文には自分のアカウントを使用し、それ以外にはYaballeのアカウントを使用する）
処理フィルター設定により注文が制限されている（最大価格、最大損失、サードパーティ販売者）すべての自動注文モードで、各処理キューには独自の処理フィルター設定があります	注文を除外する、その後手動で処理する、または設定を更新して、失敗した注文を再試行（ボタン）する。注：設定を変更する場合は、正しい処理キュー（自分のAmazonアカウント、またはYaballeのAmazonアカウント）で変更していることを確認する設定の変更は、今後のすべての注文にも適用されるすべての注文処理に対応するだけのAmazonアカウントがない場合は、ハイブリッドモードの利用を検討する（一定の仕入れ価格を超える注文には自分のアカウントを使用し、それ以外にはYaballeのアカウントを使用する）
注文が14日（システムのデフォルト設定）より古いすべての自動注文モード	注文を除外し、失敗した注文を再試行（ボタン）する
注文ステータス：エラー注文ステータスにカーソルを合わせると、エラーの詳細を確認できます	注文を除外して手動で処理する、または、再試行（ボタン）する。再試行で解決する可能性があるエラーの場合（例：編集・修正可能な住所エラー、数回の試行後にシステムが失敗した場合）
注文ステータス：キャンセル済みすべての自動注文モード	注文を除外する、その後手動で処理する、またはキャンセルされた注文を再試行（ボタン）する
自動注文のトグルが一時停止に設定されているすべての自動注文モードで、各処理キューに独自の一時停止/有効化トグルがあります	リソースの問題によりシステムがサービスを一時停止した場合は、理由を詳しく説明する警告メッセージが表示されます。サービスを有効化する前に問題を解決してください。解決しない場合、システムによって有効化が阻止されます。トークンまたはeBayユーザーIDの詳細を変更すると、デフォルトで自動注文が一時停止します（更新処理中に明示的に別の指定をした場合を除く）。その後、再開するタイミングを決定するまで待機しますトグルを「有効」モードに変更する
処理キューが通常より長くなっているすべての自動注文モードで、各処理キューに独自の処理速度があります	AO-by-YBL処理キューフラグが付いた注文：注文の待機時間が24～48時間未満の場合は、しばらくお待ちください。通常はその間にすべて処理されます。それでもさらに時間がかかる場合は、Yaballeサポートにお問い合わせください。 AO-by-YBL処理キューフラグが付いていない注文：アカウントの処理速度が遅すぎます。Amazonアカウントを追加するか、アカウントに許可されている処理率を引き上げてください。
1つのAmazon地域から注文を処理しているが、除外されていないAmazon.comの古い注文があるすべての自動注文モード	Yaballe > 注文ページでAmazon.comの古い注文を見つけ、それらを除外する注：これらの注文を除外する必要があります。YaballeはAmazon.comから処理しようとしますが、現在は処理に使用できる米ドル残高もAmazonアカウントもないため、システムが自動注文を停止する原因になります。トグルを「有効」モードに変更する

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