Kai：YaballeのAIコパイロット

前提条件

• 有効なYaballeアカウント
• 接続済みのeBayストア（推奨 — Kaiはお客様のデータに基づいてアカウント固有の回答を提供します）

Kaiでできること

任意のページの右上にある✦ Kaiボタンをクリックしてチャットパネルを開き、質問を入力して送信します。Kaiは次のようなサポートを提供します：

販売状況を分析する。 Kaiは最近の注文履歴を取得し、売れ筋商品を特定して、任意の期間の合計利益を計算します。次のように試してみてください：「先月の利益はいくらでしたか？」または「今週の売れ筋トップ5は何ですか？」

出品を管理する。 Kaiは出品中の在庫を検索し、価格、在庫状況、閲覧数やウォッチャー数などのパフォーマンス指標を確認します。次のように試してみてください：「ウォッチャー数が最も多い出品はどれですか？」

設定を確認する。 Kaiは利益率、返品ポリシー、自動メッセージなど、現在のアカウント設定を検索するため、設定タブを探し回る必要がありません。

質問に回答する。 KaiはYaballeとeBayのベストプラクティスを把握しているため、「自動注文を設定するにはどうすればよいですか？」から一般的なドロップシッピングのガイダンスまで、何でも質問できます。

出品エラーを説明する。 任意のListerエラーの横にあるAsk Kaiをクリックすると、何が問題だったのか、どう修正すればよいのかをKaiが説明します（下記参照）。

設定を説明する。 設定ページの任意のセクションでAsk Kaiをクリックすると、それらのフィルターの機能をKaiが説明します（下記参照）。

検索から回答する。 ヘッダーの「Search pages...」に質問を入力し、「Ask Kai」を選択すると、Kaiに直接送信できます（下記参照）。

プロアクティブに通知する。 Kaiは対応が必要な項目を知らせ、次のステップを提案します（下記参照）。

どこから始めればよいかわかりませんか？チャットボックスの下にあるTry Kai for...のショートカットを使用してください：Listings、Analytics、Sourcing、Pricing、Reports。

Kaiが作業をサポート

Kaiは、対応が必要な項目があるとプロアクティブに知らせます。すべてのアラートはKaiのメッセージとして表示されるため、返信したり、追加で質問したり、すぐに対応したりできます。

支払い期限やストアの接続解除など、緊急度の高いアラートは、該当する場合に常に表示されます。初回出品などのリマインダーは、数時間に1回まで表示されるため、ログインやページを更新するたびに繰り返し表示されることはありません。

Kaiが出品エラーをわかりやすく説明

出品に失敗した場合、エラーメッセージを自分で読み解く必要はありません。Single Item ListerページとBulk Statusページでは、すべてのエラーの横にAsk Kaiボタンが表示されます：

Ask Kaiをクリックすると、その特定のエラーについての説明がKaiパネルに表示されます。Kaiは何が起きたのか、なぜ出品に失敗したのか、どう修正すればよいのかを説明し、関連するヘルプセンター記事へのリンクを提示することもあります。さらにサポートが必要な場合は、同じパネルでKaiとのチャットを続けられます：

Kaiが設定を説明 

フィルターの機能や設定方法がわからない場合でも安心してください。AliExpress、Walmart、Amazon Open-Box Itemsなど、設定ページの各セクションには専用のAsk Kaiボタンがあります。Ask Kaiをクリックすると、Kaiパネルが開き、そのセクションのフィルターについて説明します。それぞれのフィルターが制御する内容や、出品・注文する商品に与える影響を確認できます。追加で質問がある場合は、同じパネルでKaiとのチャットを続けられます。

検索ページからKaiに質問する

ヘッダーのSearchにはAsk Kaiオプションがあります。「Search pages...」をクリックするか、⌘K（Mac）／Ctrl+K（Windows）を押して検索を開きます。検索内容が機能に一致すると、Kaiはその機能について、コンテキスト付きの質問を受け取ります。たとえば、設定の「Ordering」にある「tracking」の意味などです。一致するものがない場合、Kaiは入力した検索内容をそのまま受け取ります。

Kaiとオンボーディング

Kaiは、Yaballeを初めて利用する際のガイドにもなります。初めてダッシュボードを訪れると、Kaiが挨拶し、eBayセラーアカウントをすでに持っているかどうかを尋ねます。その場ですぐに接続したり、アカウント作成のサポートを受けたり、スキップして先に探索したりできます。スキップしても利用が妨げられることはありません。接続するまで、閉じることができるConnect your Storeリマインダーがダッシュボードに表示され、Kaiからも通知されます。

その後、Kaiが初回出品を案内します：

1. 商品発見： Kaiが、すぐに販売できる売れ筋商品を3つ表示します。
2. AIタイトル最適化： KaiがeBay検索向けに商品タイトルを最適化します。
3. 下書き： Kaiが、出品準備が整った3つの商品をDraftsページに配置します。まだ公開していない場合は、Kaiがリマインドします。

eBayストアの接続が必要なのは、公開のステップのみです。List Itemをクリックすると、Yaballeがバックグラウンドで接続を確認します。まだ接続されていない場合は、簡単なポップアップから接続できます（PayPal／Payoneerのメールアドレスはあらかじめ入力されています）。その後、出品が自動的に公開されます。進行状況が失われることはありません。

よくある質問

Kaiとは何ですか？
KaiはYaballeのAIコパイロットです。アカウントデータやYaballeとeBayのベストプラクティスに関する質問に回答する、組み込み型のチャットアシスタントです。また、対応が必要な項目があるとプロアクティブに通知します。

Kaiは無料ですか？ 
はい。Kaiは現在、すべてのYaballeユーザーが無料で利用できます。

Kaiを開くにはどうすればよいですか？
アカウントメニューの隣にあるトップバーのKaiボタン（きらめきアイコン）をクリックします。パネルを開くまで、アイコンが穏やかにきらめきます。Kaiはデスクトップとモバイルのアプリ内のすべてのページで利用できます。

Kaiにはどのような質問ができますか？
Yaballeでのビジネスに関することなら何でも質問できます。「先月の利益はいくらでしたか？」、「ウォッチャー数が最も多い出品はどれですか？」、「現在の返品ポリシーはどうなっていますか？」、または「Repricerはどのように機能しますか？」のような一般的な質問も可能です。

Kaiがアラートを送ってくるのはなぜですか？
Kaiは、支払い期限、再接続が必要なストア、出品準備が整った下書きなど、アカウントをスムーズに運用するために必要な対応をプロアクティブに通知します。任意のアラートに返信して、詳細やサポートをKaiに尋ねることができます。

支払い方法を更新しました。アラートがまだ表示されるのはなぜですか？
支払い情報の更新処理には最大24時間かかる場合があります。支払いが完了するとアラートは消えます。24時間後に再び表示された場合は、支払いが成功していないため、支払い情報を確認してください。
 

ログインするたびに同じリマインダーが表示されないのはなぜですか？
初回出品のリマインダーなど、緊急性の低いリマインダーは、アクセスするたびに中断されないよう、数時間に1回まで表示されます。

Kaiが会話の途中で返信しなくなった場合はどうすればよいですか？
Kaiが回答中にインターネット接続が切れると、パネルに接続が失われたことが表示されます。オンラインに戻ったら、質問を再送信してください。

Kaiは設定を説明できますか？ 
はい。設定ページの任意のセクションでAsk Kaiをクリックすると、そのセクションのフィルターをKaiが説明します。

検索ボックスからKaiに質問できますか？ 
はい。「Search pages...」に質問を入力し、「Ask Kai」を選択してください。Kaiパネルが質問とともに開きます。

Kaiは私のアカウントデータを見ますか？ 
はい。Kaiは、ビジネスに特化した回答を提供するために、お客様のアカウントですでに利用可能な注文、出品、設定のみを使用します。データは非公開かつ安全に保護されます。

Kaiはアカウントを変更できますか？
いいえ。Kaiはインサイト、アラート、次のステップの提案を提供します。出品、設定、支払い情報の変更は、お客様自身が行います。

Kaiが間違うことはありますか？ 
KaiはAIを搭載しており、AIが生成したコンテンツには誤りが含まれる場合があります。実行する前に、価格やポリシーなどの重要な詳細を確認してください。

Kaiは日本語で利用できますか？
はい。プロアクティブなアラートを含め、Kaiは完全に日本語で利用できます。

便利なリンク

• Yaballeヘルプセンター 
• Yaballeを始める