Yaballeがあなたのストアに接続されると(API接続または非API接続経由)、Yaballe > 注文ページでeBayの注文が確認できるはずです。
もしそうでない場合、考えられる理由と対処方法は以下の通りです:
| 考えられる理由 |
対処方法 |
| アイテムがYaballeリプライサーに存在しない |
- 非APIユーザー:Yaballeサポートに連絡してください
- APIユーザー(3,000リスティングまで): Yaballe> Lister> SYNC EBAY ITEMSの同期ボタンを使用してください
- APIユーザー(3,000リスティング以上): Yaballeサポートに連絡してください
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| eBayトークンが切断されている |
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非APIユーザー: Yaballe > 設定 > 詳細設定 > 詳細アカウント設定で「非API詳細の変更」ボタンをクリックし、トークン情報を更新してください。
トークンがしばらく切断されていた場合、新しいトークンを追加後にこのメッセージが表示され、eBayからどの期間の注文を同期するか(過去24時間または過去5日間)や、自動注文をすぐに有効化するかどうかを選択できます。

- APIユーザー: Yaballe > 設定 > 詳細設定 > 詳細アカウント設定でeBayに再接続ボタンをクリックしてください
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| 注文が古すぎて同期できない |
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eBayフィードのファイルタイプがCSVに設定されていない
(非APIユーザーのみ)
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非APIユーザー: フィードタイプをCSVに設定してください:
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| eBayの初回注文同期に関する既知の問題 |
- eBayアカウントで一度手動で注文レポートを生成すると、その後は自動的に同期されます
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