| 注意すべきこと |
影響 |
対処方法 |
|
1. eBayの上限に達している
注：eBayの上限はYaballe APIでのみ表示されます。API非利用者はeBayで確認可能です。
|
- Yaballeで新規出品ができない
- 既存商品の価格更新ができない
|
- 不要な（販売していない）出品をeBayから削除、または
- eBayに上限の引き上げを申請する
|
| 2. eBayトークンが取り消された |
- Yaballeがストアの監視（価格、数量、新規出品、注文同期など）をできなくなる
|
|
| 3. eBayとYaballe間のアクティブ出品数の不一致 |
- Yaballeが同期されていない出品を監視できず、更新や注文が反映されない
|
- API非利用者：Yaballeサポートに連絡
- API利用者（3,000件まで）：Yaballe> Lister> SYNC EBAY ITEMSのSyncボタンを使用
- API利用者（3,000件以上）：Yaballeサポートに連絡
|
|
4. 注文が
完全にYaballeに同期されていない
|
- Yaballeが自動的に未同期の注文を処理・追跡できない
- Yaballeが追跡IDを変換できない
|
- Yaballeがストアに正しく接続できているか確認（有効なトークン、有効なeBayユーザーIDなど）
- Yaballeで全ての出品が監視されているか確認し、されていない出品は同期する
|
| 5. 以前の監視ツールがYaballeと並行してeBay出品を監視している |
- eBayの価格がずれて、マイナス利益（損失）の注文が発生する
- 数時間後に価格更新が元に戻される
|
|
| 6. eBayの自動返品ラベルが有効になっている |
- eBayの返品ラベルはAmazonの住所ではなく商品の所在地住所を使用するため、返品が正しい場所に届かずAmazonが返金しない
|
|
7. 購入者が返品を希望するがAmazonが許可しない
注：返品ポリシー（例：食品）により返品や返金ができない場合や、注文元アカウントが制限されている場合、返品荷物がAmazonの拠点に届いていないと主張される場合があります。
|
- 返品リクエストが多すぎて返品ポリシーに合わない場合、eBayが販売者評価を下げ、最終的にストアを制限する可能性がある
|
-
Amazonに返品できない注文については、以下を検討
- 損失を吸収する
- 購入者と交渉（例：商品を保持し、一部返金を行う）
- 損失防止のため、将来のデフォルト損益分岐点率および既存出品の設定を引き上げることを検討（事業運営コストをカバー）
- Yaballeで注文を履行している場合は、サービスポリシーを確認して返品・返金の制限を理解する
|
| 8. 配送予定日を過ぎても追跡IDが「配達済み」とeBay注文ページに更新されない |
- 多くの注文が更新されない場合、eBayが販売者評価を下げ、最終的にストアを制限する可能性がある
|
- 配送予定日（「推定配達日」＋1日）が過ぎていることを確認
- 自分で注文を履行している場合：Yaballe> Auto Tracking > +Moreの手動追跡番号変換ボタンを使用
- Yaballeのフルフィルメントを使用している場合：Yaballeサポートに連絡
|
|
9. カリフォルニア州への発送ができない
注：カリフォルニア州の規制により、特定商品が宅配便で州内に入ることが制限されており、その場合Amazonの注文はキャンセルされます。
|
- キャンセル注文が多い場合、eBayが販売者評価を下げ、最終的にストアを制限する可能性がある
|
- eBayで「住所誤り」を理由に購入者の注文をキャンセルし、購入者にキャンセルの連絡をする
-
カリフォルニア州に発送できない商品の対応を決定：
|
| 10. 注文の履行時間がポリシー（eBayの処理＋配送日数）より長い |
- 遅延注文が多い場合、eBayが販売者評価を下げ、最終的にストアを制限する可能性がある
|
|
| 11. サプライヤーから権利侵害の直接連絡を受けた（販売している商品に関して） |
|
|
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。