毎月自動更新される月額TCクレジットパッケージにご加入いただくか、必要に応じて都度購入パッケージを引き続きご利用いただけます。
月額パッケージ
| パッケージ | クレジット | 月額料金 |
|---|---|---|
| スモール | 100 | $9 |
| ミディアム | 500 | $35 |
| ラージ | 1,000 | $65 |
都度購入パッケージ
| パッケージ | クレジット | 価格 |
|---|---|---|
| スモール | 100 | $10 |
| ミディアム | 500 | $38 |
| ラージ | 1,000 | $70 |
クレジットがもっと必要ですか?
いつでも上位の月額プランにアップグレードできます(即時適用)。また、月額サブスクリプションに加えて都度購入パッケージを追加することも可能です。
知っておくと便利なこと
- 都度購入クレジットは請求サイクル終了時に失効せず、月額プランに切り替えても繰り越されます
- 月額プランはいつでもキャンセル可能で、キャンセルは次回請求日に適用されます
- クレジットは返金不可です
よくある質問
Q: 都度購入パックの購入オプションが表示されません。
まずはアクティブな定期購入パッケージをお持ちの場合にのみ表示されます。
Q: 定期購入パッケージを2つ持つことはできますか?
いいえ。一度に1つのみです。
Q: 定期購入を途中でキャンセルした場合、クレジットは失われますか?
いいえ。既にチャージ済みのクレジットは残ります。キャンセルは請求サイクル終了時に適用されます。
Q: ラージからスモールにダウングレードした場合、新料金はいつ適用されますか?
次回請求サイクルから適用されます。現在のサイクルはラージプランのまま継続します。
Q: スモールからラージにアップグレードした場合、いつから適用されますか?
即時適用されます。
Q: クラスターアカウントの場合、誰がTCクレジットを購入できますか?
クラスター内の任意のユーザーが購入可能ですが、クレジットとパッケージは個別ユーザーではなくクラスター契約に紐づきます。
Q: 月額プランに加入後、都度購入クレジットが消えません。バグですか?
いいえ。都度購入クレジットは繰り越され、月額残高に加算されます。請求サイクルやプラン変更で失効しません。
Q: 月額パッケージを別のアカウントに移行できますか?
できません。月額パッケージは譲渡不可です。
Q: 未使用クレジットの返金は可能ですか?
クレジットは原則として返金不可です。
アカウント&請求ページからTCクレジットを管理してください。
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