自動注文を使用せずに手動でフルフィルメントした注文を自動的に追跡できる「手動注文の自動追跡(ATMO)」の使用方法は次のとおりです。
注:
Yaballeでは、手動注文の自動追跡1回につき0.5 AOクレジットが請求されます。また、追跡IDの変換も必要な場合は、2~2.5 TCクレジットが請求されます(BlueCareへの変換は2、Aquilineへの変換は2.5)。
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定期的に使用するには、まず ATMOを有効にするようアカウントを設定し、以下のリソースを用意してください。
- 追跡用の有効なAmazonアカウント(Yaballeに追加済み)
- 十分なAOクレジット(追跡用)
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十分なTCクレジット(追跡IDの変換を設定している場合)
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Yaballe > Ordersページで、追跡する注文の Track - manually processed アイコンをクリックします。
注:このアイコンは、注文のステータスが Exclude、Cancelled、またはError の場合に使用できます。
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以下の注文情報を入力し、Track Order ボタンをクリックします。
注:- Source account -- Yaballeに追加したAmazonアカウントのドロップダウンリストから選択します(設定方法は、以下の ATMO Setupセクションを参照してください)。
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Source order price + source order tax -- Yaballeが収入と利益を正しく表示するために重要な項目です。
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Source Order IDとSource Accountの情報が正しいことを確認します(後から変更できません)。その後、Start Trackingボタンをクリックします。
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これで完了です。以降はYaballeが処理します。
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Yaballeはソースアカウントから追跡IDを自動的に取得し、設定されている場合は変換したうえで、YaballeとeBayの両方に反映します。
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Yaballe > Ordersページで、注文のAction列にある追跡用の鉛筆アイコンをクリックすると、追跡IDを確認または更新できます。
注:追跡IDが使用可能になると、アイコンの色が青に変わります。
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特定の注文でATMOを有効にしてから、追跡情報が表示されるまで(ATMO成功時まで)、注文行に ATMO Statusタグが表示されます。
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ATMO ON: ATMOがソースアカウントから注文の追跡情報を取得しています。
- ATMO WARNING:ATMOは引き続き注文の追跡情報を取得中ですが、通常より時間がかかっています(>3日かつ複数回試行)。注文IDとソースアカウントの情報が正しいか確認し、必要に応じて修正してください。
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ATMO FAILED: ATMOは、長時間失敗したため追跡情報の取得を停止しました (>6日かつ複数回試行)。ATMOの失敗とその解決方法についてはこちらをご覧ください。
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ATMO ON: ATMOがソースアカウントから注文の追跡情報を取得しています。
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必要に応じてATMO情報を編集できます(注文IDやソースアカウントの修正など)。ただし、システムが追跡番号をまだ取得していない場合に限り、次回以降の試行で新しい情報が使用されます。
情報を編集するには、注文の Track アイコンをクリックします。また、ATMOのFailedステータスをリセットすることもできます。
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追跡変換の設定が有効な場合、ATMOは追跡IDも自動的に変換します。追跡IDの変換が完了すると青色の Convertedタグが表示され、注文が配達済みとしてマークされると緑色の Deliveredタグが表示されます。
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Yaballeはソースアカウントから追跡IDを自動的に取得し、設定されている場合は変換したうえで、YaballeとeBayの両方に反映します。
ATMOの初期設定
ATMO機能を継続的に使用するには、以下が必要です。
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自動注文モードを設定する
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自動注文モードが Auto ordering by Your Amazon accounts または Hybrid auto-ordering の場合は、この手順を省略して手順2に進んでください。
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自動注文をまったく使用していない(オフ)が、ATMOを使用したい場合は、Yaballe > Settings > ORDERINGで次の設定を行います。
この設定により、自動注文を行わずにAmazonアカウントから手動注文を自動追跡できます。
理由:My Amazon Accountsセクションが表示され、追跡専用のAmazonアカウントを追加できるようになります。ただし、自動注文の最大許可数が0のため、自動注文システムが注文を自動処理することはありません(注文はPending / Processingのままになるため、注文を除外し、ご自身でフルフィルメントした後に追跡できます)。
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Auto-ordering by Yaballe Amazon Accountsを使用していてATMOも使用したい場合は、Yaballe > Settings > ORDERINGで次の設定を行います。
この設定により、Amazonアカウントから手動でフルフィルメントした注文を自動追跡しながら、その他の注文はYaballe Amazon Accountsで自動的にフルフィルメントできます。
理由:Your Amazon Accountsセクションが表示され、ご自身で手動フルフィルメントした注文を追跡するためのAmazonアカウントを追加できます。自動注文システムは、これまでどおりYaballe Amazon Accountsで注文のフルフィルメントを続行します。
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自動注文モードが Auto ordering by Your Amazon accounts または Hybrid auto-ordering の場合は、この手順を省略して手順2に進んでください。
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追跡用のAmazonアカウントを追加する
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YaballeにAmazonアカウントを追跡用としてすでに追加している場合(自動注文と手動注文で同じAmazonアカウントを使用している場合)- 手順3に進んでください。
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Yaballe > Settings > Orderingの AUTO-ORDERING by My Amazon Accounts セクションまでスクロールし、クリックして設定を開きます。
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+Add Accountボタンをクリックし、以下のようにAMAZON ACCOUNTポップアップウィンドウですべての情報を入力します。
- Amazonアカウントで2段階認証(2FA)を設定している場合は、Amazon 2段階認証(2FA)ガイドに従ってください
- このアカウントを追跡専用(自動注文には使用しない)にする場合は、Use ForドロップダウンでTracking Onlyを選択します。
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プロキシを使用する場合は情報を入力し、使用しない場合は空欄のままにします。
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SAVE ACCOUNTをクリックし、このアカウントのステータスがOnになっていることを確認します。
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YaballeにAmazonアカウントを追跡用としてすでに追加している場合(自動注文と手動注文で同じAmazonアカウントを使用している場合)- 手順3に進んでください。
- + Add Accountボタンをもう一度クリックして、Amazonアカウントを追加します。
- 鉛筆アイコンをクリックすると、各アカウントの情報を編集できます。
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赤いゴミ箱アイコンをクリックすると、アカウントを削除できます。
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追跡番号の変換を設定する(必要な場合)
- 当社の 追跡変換設定ガイドに従ってください。
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TCクレジットを購入していることを確認してください。追跡IDの変換を設定していてもTCクレジットがない場合、追跡IDの変換は実行されません。
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Yaballe > PricingでAOクレジットを購入する
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Yaballe > Pricing > ADD-ONS > AUTO ORDERS、またはYaballe > OrdersページのBuy AO Creditsボタンに移動します。
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購入するパッケージのサイズを選択し、Addボタンをクリックします(サブスクリプションの支払い方法に請求されます)。
注:手動注文の自動追跡1回につき0.5 AOクレジットがかかります。
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Confirm ボタンをクリックして購入を承認します。
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ポップアップメッセージを読み、AOクレジットの読み込み後のシステム動作を選択します(自動注文を使用していない場合は、デフォルトのオフのままにしてください)。
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Yaballe > Ordersページの右上で、クレジットが読み込まれたことを確認できます。
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Yaballe > Pricing > ADD-ONS > AUTO ORDERS、またはYaballe > OrdersページのBuy AO Creditsボタンに移動します。
- AmazonアカウントによるAUTO-ORDERINGをオン(アクティブ)にする:
タイトルに「auto-ordering」とありますが、「Tracking Only」のAmazonアカウントのみを追加している場合、注文は作成されません。システムは追跡情報の更新にのみアカウントを使用します。
これで完了です。手動注文の追跡を開始
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