前提条件 / 必要事項

• 自動注文が有効になっているYaballeアカウント

• Yaballeに接続された少なくとも1つのAmazon購入者アカウント

• Yaballe設定へのアクセス権限

• Amazonのチェックアウトおよび支払い設定に関する基本的な知識

原因と解決策のステップバイステップ

1. プロキシ設定の問題

自動注文は有効なプロキシ設定に依存しています。

解決策：

1. Yaballe設定のAmazon購入者アカウント設定画面に移動します。

2. 次のいずれかを選択してください：

   • プロキシ欄を空欄のままにすると、Yaballeのデフォルトの米国ベースのプロキシが使用されます。

   • ご自身のプロキシ情報を入力する。

3. ご自身のプロキシを使用する場合は、以下を確認してください：

   • プロキシがプライベートであること。

   • プロキシが固定IPを使用していること（動的IPはサポートされません）。

4. プロキシのIPを確認します：

   • Googleで「Find my IP」を検索します。

   • 表示されたIPがYaballeに入力したプロキシIPと一致していることを確認します。

2. クレジットカードの通貨がAmazonマーケットプレイスと一致しない

通貨の不一致はAOがチェックアウトを完了できない原因となります。

解決策：

1. 使用しているAmazonマーケットプレイスを確認してください：

   • amazon.com → USD

   • amazon.co.uk → GBP

   • amazon.fr / amazon.de / amazon.es / amazon.it → EUR

2. 該当する購入者アカウントで手動で1件注文を行います。

3. チェックアウト時に、求められたら正しい通貨を選択します。

4. 注文を完了させます。

5. Amazonはこの通貨設定を保存し、AOが自動的に再利用できるようになります。

3. 注文が14日以上経過している

古すぎる注文はAOで処理できません。

解決策：

1. Yaballe > 注文に移動します。

2. SOLD ONの日付を確認します。

3. 注文が14日より古い場合：

   • 自動注文から除外します。

   • 注文を手動で行います。

注意：14日より古い注文はエラーを表示せずに静かに失敗します。

4. 注文条件に合致するAmazonアカウントがない

AOは、注文条件に完全に合致するAmazonアカウントが最低1つ必要です。

例：

• 注文金額が25.01ドルだが、Amazonアカウントの上限が最大25ドルに設定されている。

• 必要なAmazonアカウントの設定が不足しているか矛盾している。

解決策：

1. Yaballe設定 > Amazonアカウントに移動します。

2. 各アカウントの制限と設定を確認します：

   • 最大注文金額

   • 1日/1時間あたりの注文制限

   • 注文間の時間間隔

3. 以下を確認してください：

   • 注文金額がアカウントの制限内に収まっている。

   • すべての必須項目が入力されている。

   • 設定が論理的に整合している（例：注文頻度と間隔の設定）。

トラブルシューティング / よくある問題

問題：エラーなしで注文が長時間処理中のまま
解決策：注文の経過日数を確認し、14日を超えていないか確認してください。

問題：AOがAmazonアカウントを選択しない
解決策：アカウントの制限を見直し、少なくとも1つのアカウントが注文金額を受け入れられるようにしてください。

問題：AOがチェックアウト中に停止する
解決策：プロキシ設定と通貨設定を確認してください。

関連する記事 / 次のステップ

• Amazon購入者アカウントをYaballeに接続する方法

• 自動注文設定の説明

   

上記のすべてのポイントを確認しても問題が解決しない場合は、注文IDを添えてYaballeサポートまでお問い合わせください。調査を進めます。